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Eintragung im Handelsregister. 
Registergericht: Bonn 
Registernummer: HRB14900

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DE252892798

Steuernummer: 206/5903/1367

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HanseMerkur Reise­ver­si­che­rung AG

Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg

Tel.: 040 4119-1919
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E-Mail: reiseinfo@hansemerkur.de
Internet: https://www.hmrv.de

Registergericht:

AG Hamburg, B 19768

Versicherungssteuernummer:

806/V90806010057

Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt-ID-Nr.):

DE 175218900

Vorstand:

Eberhard Sautter (Vorsitzender)
Eric Bussert, Holger Ehses, Johannes Ganser, Raik Mildner

Aufsichtsrat:

Dr. Karl Hans Arnold (Vors.)

Aufsichtsbehörde:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
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Bankverbindung:

Konto: 152 256

BLZ: 200 300 00 bei der HypoVereinsbank
IBAN: DE41 2003 0000 0000 1522 56
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Beschwerdestellen:

Sollten Sie mit einer Leistung oder Entscheidung der HanseMerkur nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte direkt an die HanseMerkur. Schlichtungsversuche und Beschwerden können – wenn eine Einigung mit der HanseMerkur nicht erzielt werden kann – an folgende Schlichtungs- und Beschwerdestellen gerichtet werden:

Versicherungsombudsmann für die Krankenversicherung:

Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
Hotline: 0800 2550444
Fax: 030 204 589 31

Weitere Informationen finden Sie im Internet:

www.pkv-ombudsmann.de

Für die Krankenversicherung erfolgt durch eine freiwillige Mitgliedschaft der HanseMerkur im Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. satzungsgemäß die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.

Versicherungsombudsmann für die übrigen Versicherungen:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
Tel.: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000

E-Mail: Beschwerde@versicherungsombudsmann.de

Weitere Informationen finden Sie im Internet:

www.versicherungsombudsmann.de

Für die übrigen Versicherungszweige erfolgt die Teilnahme aufgrund einer freiwilligen Mitgliedschaft beim Versicherungsombudsmann e.V..

Beschwerdemöglichkeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:

Beschwerden gegen die HanseMerkur können bei der zuständigen Aufsichtsbehörde erhoben werden:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108,
53117 Bonn

www.bafin.de

Online Streitbeilegung

Wir weisen Sie an dieser Stelle auf die Möglichkeit zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung hin. Die EU-Kommission hat hierfür eine online-Plattform bereitgestellt, die Sie über folgenden Link erreichen: ec.europa.eu

buchen.amondo.de ist ein Dienst der amondo GmbH. Wir sind weder Versicherer noch Schadensabwickler bzw. Leistungsträger. buchen.amondo.de stellt lediglich die Online-Plattform zur Verfügung, die es erlaubt Versicherungsinformationen abzufragen und Vertragsabschlüsse vorzubereiten.

Unsere Angaben zu den AGB, Datenschutzbestimmungen und den Disclaimer finden Sie unter den entsprechenden Links am Ende der Seite.

Ihr/e Reiseberater/in

Barbara Furthmueller
An der Leite 4
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Web: www.barbaras-reiseportal.de
E-Mail: info@barbaras-reisen.de

Streitbeilegung / Verbraucherschlichtungsstelle

amondo GmbH richtet sich nach der Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle finden Sie hier.

Ein Versicherungsombudsmann ist zu erreichen unter:
Versicherungsombudsmann e. V.
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Tel. 0800 3696000
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